Gizlilik Politikası

📧 İletişim Bilgileri

İletişim formlarımız aracılığıyla topladığımız veriler: Ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve mesaj içeriği. Bu bilgiler yalnızca sizinle iletişim kurmak ve destek sağlamak amacıyla toplanmaktadır.

💻 Teknik Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan veriler: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi ve referans siteler.

🍪 Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Web sitesi deneyiminizi iyileştirmek için çerezler, web beacons ve benzer izleme teknolojileri kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

📊 Site Kullanım Bilgileri

Hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz, hangi özellikleri kullandığınız, siteye ne kadar süre harcadığınız ve site içindeki gezinme davranışlarınız hakkında anonim veriler.

✍️ Gönüllü Olarak Sağlanan Bilgiler

Oyun yorumları, geri bildirimler, anketlere katılım ve diğer etkileşimler sırasında gönüllü olarak paylaştığınız ek bilgiler.

🔧 Talep ve Destek İşlemleri

İletişim formları aracılığıyla gönderdiğiniz talepleri işlemek, size yanıt vermek, teknik destek sağlamak ve müşteri hizmetleri sunmak için kişisel verilerinizi kullanırız.

📈 Hizmet İyileştirme ve Analitik

Web sitesi performansını analiz etmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, yeni özellikler geliştirmek ve site içeriğini optimize etmek için anonim kullanım verilerini değerlendiririz.

🛠️ Teknik Destek ve Bakım

Sistem güvenliğini sağlamak, teknik sorunları tespit etmek ve çözmek, web sitesi bakımını yapmak ve güvenlik açıklarını önlemek amacıyla teknik verileri kullanırız.

📢 Pazarlama İletişimi (Onay ile)

Yalnızca açık onayınız bulunması durumunda, oyun güncellemeleri, özel teklifler ve şirket haberlerimiz hakkında size bilgi göndermek için e-posta adresinizi kullanabiliriz. Bu onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

⚖️ Yasal Uyumluluk

Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, mahkeme kararlarına uymak, yasal taleplere yanıt vermek ve hukuki haklarımızı korumak amacıyla verilerinizi kullanabiliriz.

📝 İletişim Formları

Web sitemizdeki iletişim formları aracılığıyla doğrudan sizden aldığımız bilgiler. Bu formlar, adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve mesajınız gibi bilgileri gönüllü olarak paylaşmanızı sağlar.

🍪 Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitesi fonksiyonelliği, performans analizi ve kullanıcı deneyimi iyileştirmeleri için çerezler, web beacons, piksel etiketleri ve benzer teknolojiler kullanılmaktadır. Bu teknolojilerin detayları Çerez Politikamızda açıklanmıştır.

📊 Sunucu Logları

Web sunucularımız, her ziyaret için otomatik olarak log kayıtları tutar. Bu kayıtlar IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret zamanı, erişilen sayfalar ve HTTP durum kodlarını içerir.

🎯 Kullanıcı Etkileşimleri

Site içindeki tıklama davranışları, sayfa gezinme süreleri, form doldurma etkileşimleri ve diğer kullanıcı aktiviteleri hakkında anonim veriler toplanmaktadır.

🔗 Üçüncü Taraf Hizmetleri

Google Analytics gibi analitik araçlar, sosyal medya entegrasyonları ve oyun mağazası bağlantıları aracılığıyla üçüncü taraf servislerin kendi gizlilik politikaları kapsamında veri toplama işlemleri gerçekleşebilir.

🌍 Veri Saklama Konumları

Kişisel verileriniz, güvenli sunucularda saklanmaktadır. Sunucularımız ABD (163 ALLEN ST NEW YORK NY 10002-2130 USA) merkezli olup, uluslararası veri koruma standartlarına uygun olarak işletilmektedir.

🔒 Güvenlik Önlemleri

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Güçlü parola politikaları ve çok faktörlü kimlik doğrulama
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve yama yönetimi
• Firewall koruması ve saldırı tespit sistemleri
• Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri

⏰ Veri Saklama Süreleri

• İletişim form verileri: 3 yıl (müşteri hizmetleri için)
• Web analitik verileri: 26 ay (Google Analytics varsayılan)
• Teknik log kayıtları: 12 ay (güvenlik ve hata ayıklama)
• Çerez verileri: 1-24 ay (çerez türüne göre değişir)
• Pazarlama onayları: Onay geri çekilene kadar

👥 Personel Erişim Kontrolü

Kişisel verilerinize erişim, yalnızca iş gereklilikleri doğrultusunda yetkili personelle sınırlıdır. Tüm personel gizlilik sözleşmesi imzalar ve düzenli veri koruma eğitimleri alır.

🤝 Hizmet Sağlayıcıları

• Google Analytics: Web sitesi analitikleri (anonim veriler)
• Web hosting sağlayıcısı: Sunucu hizmetleri
• E-posta hizmet sağlayıcısı: İletişim e-postaları gönderimi
• CDN hizmetleri: Web sitesi performans optimizasyonu

Bu hizmet sağlayıcılar, yalnızca hizmet sunumu için gerekli verilere erişir ve kendi gizlilik politikalarına tabidir.

⚖️ Yasal Yükümlülükler

Yasal mercilerin talepleri, mahkeme kararları, kolluk kuvvetleri soruşturmaları veya yasal hakların korunması durumunda verilerinizi paylaşmak zorunda kalabiliriz.

🔒 Veri Transfer Güvenceleri

Tüm üçüncü taraf veri paylaşımları için güvenlik sözleşmeleri imzalanır. Uluslararası veri transferleri, uygun güvenlik önlemleri ve yasal temeller ile gerçekleştirilir.

✅ Kullanıcı Onayı

Yukarıda belirtilen durumlar dışında, kişisel verilerinizi paylaşmak için her zaman açık onayınızı alırız. Bu onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.